Você sabe ler a fatura do seu Cartão?

Nesse artigo vamos te falar em como simplificar a maneira de ler a fatura do cartão

A utilização de faturas de cartão de crédito que apresentem linguagem simplificada e destaquem informações relevantes

Sendo elas sobre as opções de pagamento tem potencial para melhorar o entendimento desse produto, estimular melhores decisões financeiras e reduzir o endividamento público.

Em estudo publicado hoje (5) pelo Banco Central (BC), a agência considera que esses efeitos parecem ser ainda maiores para pessoas com menor escolaridade.

O Banco Central realizou um experimento para investigar se diferentes layouts (a forma como as informações são distribuídas) das faturas do cartão

Se elas melhorariam a compreensão dos termos de uso do produto e potencialmente influenciariam as decisões de pagar a fatura total ou parcial.

Como estará sendo realizado esse estudo?

O estudo foi realizado pelo BC, em colaboração com a Plano CDE Consulting and Research Company e com apoio financeiro da Fletcher School of Law and Diplomacy, escola da universidade norte-americana Tufts University.

Sendo assim o experimento expôs grupos de participantes a diferentes layouts de extratos de cartão de crédito.

Eles então preencheram um questionário que abordava sua compreensão de faturas e tomada de decisão.

Projetos alternativos de fatura, em comparação com os layouts de fatura de cartão de crédito existentes, permitiram testar soluções baseadas na ciência comportamental.

Segundo o BC, o resultado mostrou que os participantes que receberam as faturas com os novos layouts compreenderam melhor os dados apresentados

Desse modo serão mais bem informados para identificar as consequências de aceitar o crédito rotativo ou parcelar a fatura, modalidades de maior juros.

O cartão de crédito estará sendo amplamente utilizado no Brasil.

Segundo o BC, em 2021, aproximadamente 65 milhões de moradores, quase 40% da população adulta, realizaram mais de 200 milhões de cirurgias mensalmente.

Em média, as famílias têm cerca de 30% de sua dívida com o Sistema Financeiro Nacional (SFN) vinculada a cartões de crédito.

“Apesar da praticidade de usar o cartão como meio de pagamento, o uso desatento pode custar muito caro ao usuário

Por exemplo, quando ele não paga o valor total da fatura e consequentemente pega o crédito rotativo ou usa a opção de parcelamento.

Com taxas de juros médias anuais acima de 300%, esses tipos de crédito são os mais caros do país e são utilizados principalmente por pessoas com renda inferior a dois salários mínimos”, alertou o BC.

Simplificando

Segundo a agência, além da desatenção, a complexidade do produto, o baixo nível de alfabetização financeira dos usuários e as faturas confusas são alguns dos fatores que podem resultar no uso indesejado do crédito rotativo ou parcelado.

“Nesse sentido, a simplificação das faturas do cartão de crédito é vista como um possível facilitador para melhorar o perfil do uso desse instrumento”, argumentou.

A principal hipótese do experimento é que as informações veiculadas pelas faturas dos cartões de crédito estarão sendo apresentadas de forma técnica e confusa

O que limita a compreensão do cidadão e incentiva o pagamento de valores menores, o que aumenta as despesas com juros.

Desse modo espera-se que as pessoas entendam melhor o uso e os riscos desse produto financeiro.

“Ao reorganizar as informações, espera-se fornecer incentivos adicionais para decisões de pagamento que resultem em valores [pagamentos] mais altos e reduzir os custos de juros e taxas geralmente incorridas pelos consumidores”, diz BC.

De acordo com o estudo divulgado pelo órgão, que integra o Relatório de Economia Bancária, também foi observada uma forte influência na decisão de pagamento ao inserir um valor pré-preenchido maior na tela de pagamento da fatura, em aplicativos online.

“Isso demonstra que, por mecanismos de ancoragem ou escolha padrão, em geral, o valor que aparece nessa caixa de resposta no momento do pagamento influencia a decisão de pagamento do consumidor”, diz o BC.

Amanhã (6), o BC publicará todo o Relatório de Economia Bancária de 2021.

Além disso, o órgão já avançou algumas caixas de informações, que são trechos com estudos especiais no documento.

O mercado de crédito durante a pandemia de covid-19, as emissões de títulos ligados à sustentabilidade e o mercado de títulos no Brasil foram os temas abordados pelo BC nos boxes.

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* Fonte de informação: agenciabrasil.ebc.com.br/economia/noticia/2022-10/faturas-de-cartao-com-linguagem-simples-podem-reduzir-endividamento

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